La boutique Les Dessous Chics n'offre que des produits de qualité, reconnus mondialement tant pour leur notoriété que pour leur qualité. Tous les articles sont inspectés visuellement avant d'être envoyés.

Compte tenu du paragraphe précédent et pour des raisons d'hygiène évidentes, toutes les ventes sont donc finales et non remboursables.

Toutefois, la politique de la boutique Les Dessous Chics est de rendre le magasinage virtuel aussi convivial que possible et de donner entière satisfaction à tous ses clients.

Par conséquent, si l'Acheteur n'est pas vraiment satisfait par son achat principalement en raison d'un problème de taille, il lui suffit de le retourner afin d'obtenir un échange ou une note de crédit, sous réserve que ce retour remplisse toutes les conditions.

D'autre part, s'il arrivait qu'un article soit non conforme à la commande initiale, à l'exception des différences de couleur entre l'image sur Internet et le produit réel (erreur de la boutique Les Dessous Chics seulement), un nouvel article sera envoyé à l'Acheteur sans frais additionnels.

Se reporter à la politique sur les PRODUITS NON ECHANGEABLES ci-après pour déterminer quel article peut être retourné pour obtenir un échange ou une note de crédit.

Avant tout retour de marchandise, l'Acheteur doit contacter la boutique Les Dessous Chics pour obtenir un numéro d'autorisation de retour et ce, par e-mail, à info@lesdessouschics.ca.

Des instructions de retour lui seront aussitôt communiquées pour lui assurer le meilleur service possible.

Dans le cas d'un retour non autorisé, le colis sera automatiquement refusé et retourné à l'expéditeur, à ses frais.

Tout article retourné sera échangé sous réserve que toutes les conditions énoncées ci-dessus soient respectées.

Tout article retourné doit être expédié à l'adresse suivante :

Les Dessous Chics Inc.
49 rue Wellington Nord
Sherbrooke, Qc, J1H 5A9
Canada

dans un délai ne dépassant pas 15 jours ouvrables après réception de la marchandise par l'Acheteur.

Tout article retourné doit être renvoyé dans son emballage d'origine ainsi que toutes ses étiquettes et la facture originale remise lors de l'achat.

Tout article retourné doit être dans un état irréprochable (tel qu'expédié et réceptionné) et ne pas avoir été porté avant d'être accepté pour un échange.

Lors du retour, l'Acheteur doit assumer tous les frais d'expédition et de manutention ainsi que les droits et/ou les taxes internationales si besoin est sauf si l'Acheteur a reçu un article par erreur.
Le colis doit être correctement affranchi, assuré et payé à l'avance par l'Acheteur.

A réception de l'article retourné, il faudra compter un délai ne dépassant pas 15 jours ouvrables pour obtenir un échange. Toutes les instructions nécessaires seront communiquées par e-mail à l'Acheteur.

Toutefois, s'il arrivait que l'article à échanger ne soit pas disponible au moment de l'échange, la boutique Les Dessous Chics se réserve le droit de remplacer l'article par un article similaire ou d'établir une note de crédit en remplacement de l'échange.

L'Acheteur doit assumer tous les frais d'expédition et de manutention lors du retour.

Dans tous les cas, les frais de transport et de manutention sont à la charge de l'Acheteur et ne peuvent pas être remboursés.